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Cual es el ROI de los medios sociales?

Erik Qualman, autor del libro Socialnomics, nos da respuesta a una de las grandes preguntas del momento: ¿Cuál es el ROI de los medios sociales? en el siguiente video:

Además MarketingDirecto.com publica una entrevista a Erik en dos partes:
SÓLO LOS ANUNCIANTES QUE APORTEN VALOR SOBREVIVIRÁN EN LAS REDES SOCIALES
EL FUTURO DE INTERNET ES LO SOCIAL

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